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Chef de Projet Technique Postes de Travail Groupe H/F (2777)

Notre client est un leader international de la distribution de produits cosmétiques (>1000 magasins sur 3 continents) et est une filiale en croissance d'un des premiers groupes du CAC40.
Dans le cadre du renforcement de la DSI, il recrute un(e) Chef de Projet Technique Postes de Travail Groupe H/F pour piloter les activités du domaine poste de travail (bureautique + back-office magasins) sur le périmètre monde.

Votre mission


Rattaché au Responsable Infrastructure Systèmes, vous êtes responsable des activités et projets du domaine Poste de Travail élargi (OS, master, suite, messagerie, collaboratif, sécurité, supervision) sur le périmètre monde (25 pays, 800 sites, 5000 postes).

Vos principales missions sont :
* gérer le cycle de vie du Poste de Travail : choix des évolutions (matérielles et logicielles), conception et spécifications du master/package, suivi des développements et déploiements, transition
* piloter la diffusion des évolutions vers les filiales dans le respect des normes, standards et du core model IT groupe (de la part des IT locaux et des prestataires)
* organiser, planifier et coordonner les déploiements logiciels en mode projet
* être le référent du domaine Poste de Travail auprès des autres équipes IT et contrôler le portefeuille global de projets (applicatif et infrastructure)
* aider les équipes support magasins et bureautique dans la gestion et la résolution des incidents
* rédiger et maintenir les documentations (spécifications, procédures, supports de formation)
* réaliser les transferts de compétences vers les équipes support internes ou externes
* assurer un rôle de conseil, d'assistance, d'information, de formation et d'alerte
* être force de proposition pour optimiser, industrialiser et créer de la valeur ajoutée au business
* assurer le reporting de l'activité auprès de votre hiérarchie en vous engageant sur des indicateurs de performance : conformité du parc, incidents, SLA/réactivité, charte projets

Votre profil

De formation Bac+5, vous avez acquis une solide expérience du pilotage de projets techniques dans un contexte international, au sein d'une société de services ou de distribution.
Vous possédez les compétences requises :
* gestion de projets et coordination transverse de ressources
* AMOA, conduite de changement / process
* maîtrise de l'environnement poste de travail
* compréhension du métier retail
* écoute, relationnel, communication, analyse, synthèse, adaptabilité, mobilité
* anglais courant

Localisation de l'opportunité : Boulogne-Billancourt
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