Cabinet d’experts en recrutement spécialisé

Notre client est une société à forte croissance qui développe et commercialise des solutions de publication numériques multilingues dédiées aux acteurs des métiers de la presse tels les journaux, les magazines et les fournisseurs de contenu numérique.

DESCRIPTION DU POSTE

Relevant du directeur général Europe et membre important de l’équipe de direction de notre Client en France, le candidat idéal est doté d’une grande expérience technique, de gestion de projet, et de fortes capacités commerciales, le directeur technique de compte sera chargé d’entretenir et de faire fructifier les relations opérationnelles et techniques avec les clients et de l’activité avant vente. Il agira à titre de gestionnaire des projets et collaborera avec le directeur commercial dans ses efforts de développement commercial.

Principales responsabilités

Gestion technique de comptes clients

• Agit comme interface technique auprès des clients;
• Anticipe les besoins techniques des clients et propose des solutions;
• Analyse ou participe à l’analyse des besoins fonctionnels, techniques et des coûts;
• Détection et communication des opportunités au directeur commercial;
• Agit comme maître d’œuvre pour la rédaction du cahier des charges et des spécifications;
• Agit comme maître d’œuvre pour la préparation des devis et cotations de services;
• Interface avec l’équipe des Services Techniques et Intégration pour le compte des clients.

Gestion de projets clients :

• Négocie auprès du client tous les aspects de services liés au projet;
• Gère en direct auprès des clients les projets de la société réalisés sur le territoire français;
• Interface avec l’équipe des Services Techniques et Intégration de notre Client dans le cadre des projets;
• Assure que les projets sont livrés dans le respect des budgets, des échéanciers et des standards;
• Respecte les standards et méthodologies PMO;
• Planifie et documente, sur une base hebdomadaire, des entretiens avec l’équipe de Services Techniques et Intégration de notre Client afin de statuer sur les divers projets, établir la stratégie, prendre les décisions en ce qui a trait aux divers activités reliés au projet, etc.;
• Assure un suivi hebdomadaire de l’avancement des travaux de l’ensemble des projets;
• Produit un rapport à la direction d’avancement des projets;
• Fournit les rapports au groupe administratif afin de s’assurer que la facturation reliée aux projets soit effectuée en bonne et due forme;
• En collaboration avec le directeur commercial et les membres de la direction, participe à la stratégie de développement de comptes clients.

Ingénieur avant ventes :

• En direct ou s’appuyant sur l’équipe Démo Corporative ou Intégration Technique France, prépare et présente les démos et ‘proof of concepts’ pour les prospects en France;
• Collabore avec le directeur commercial lors de la préparation des réponses aux demandes d’appel d’offres et des propositions en se chargeant de la portion technique;
• Collabore avec le directeur technique et intégration pour l’analyse de faisabilité technique, les risques, et les besoins techniques et fonctionnels du prospect à haut niveau, et participe à l’évaluation des coûts et la définition du paramètre de projet aux fins des ventes.

EXIGENCES

• Diplômé(e) d’un Bac+4/5, grande école d’ingénieurs ou de formation universitaire en informatique (MIAGE, DESS);
• Une expérience professionnelle de 5+ ans en lien avec les systèmes Web CMS, ECM, DAM et systèmes éditoriaux, acquise au sein d’un éditeur de logiciels, d’une société de services informatique ou d’une société utilisatrice;
• Expérience sur des projets de grande envergure en environnement Grands Comptes (très bonne connaissance des infrastructures des systèmes d’information);
• Expérience au sein de clients des métiers de la presse et des médias;
• Doté(e) d’un excellent relationnel, le candidat idéal a constamment à cœur la satisfaction de ses clients. Son sens de l’analyse et sa capacité de coordination font également partie de ses atouts;
• Maîtrise de l’anglais dans un contexte professionnel (écrit et oral).

Atouts

• Connaissance des technologies et solutions de Text mining» et de «Search».

PRÉCISIONS

• Notre Client, une société en forte croissance, offre des possibilités d’avancement intéressantes dans un environnement de travail dynamique;
• Notre Client a reçu nombre de prix et nominations de la part de prestigieux concours et organisations tels que Deloitte Technology Fast 50, SIIA Codie Awards, EContent 100, KMWorld, Octas, et Software Magazine 500;
• Ce poste nécessite des déplacements fréquents, principalement de courte durée, en France et occasionnellement ailleurs en Europe dans le cadre de mandats clients ou d’événements reliés à du développement commercial.
• Rémunération compétitive, fonction de l’expérience et des résultats atteints.

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