Consultant technique comportement réseau & avant-vente H/F (2049)
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Lien permanent vers cette offre : http://www.mac-allister.com/reseausecurite-hf-2049.html |
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Notre client, spécialiste des solutions d’analyse du comportement réseau et de sécurité en croissance, renforce son équipe production et recrute, pour accompagner ses clients et partenaires en Europe, un(e) Consultant(e) technique comportement réseau & avant-vente H/F.
Vos principales missions
Rattaché(e) au Directeur Technique, vos principales missions sont :
- intervenir chez les clients pour garantir l’intégration et la pérennité de ses solutions d’analyse et de surveillance réseau
- assurer le support technique de niveau 3 aux clients et partenaires (distributeurs) sur les produits
- en particulier, réaliser la reproduction du contexte réseau des clients, le diagnostic avancé des causes de dysfonctionnement, la constitution de dossiers qualifiés sur les problèmes logiciels à destination du département R&D, les proof of concept, les maquettes, la préparation des produits
- animer la formation des partenaires sur les produits
- accompagner les commerciaux et les partenaires lors des phases d’avant vente
- assurer l’après vente des produits et services déployés
- rédiger les livres blancs et documents à destination des partenaires et clients
- mettre à jour et alimenter la base de connaissances techniques à l’attention des partenaires et clients
Vous bénéficiez d’un programme de formation complet sur l’environnement de développement et l’architecture des produits.
Pourquoi le rejoindre ?
- un large périmètre de responsabilités et de technologies
- des interlocuteurs techniques de haut niveau (interne et clients)
- des contextes variés chez des clients européens de différentes tailles
- des perspectives d’évolution dans une structure à taille humaine
- éditeur spécialiste de la sécurité en croissance à l’international
Votre profil
De formation supérieure technique en informatique, vous justifiez d’une solide expérience technique sur le réseau dans l’analyse du comportement (NBA), le support, l’intégration ou la production.
Vous possédez une vraie expertise réseau WAN / LAN / protocole IP / Sniffer et connaissez les systèmes sous environnement open source (Unix/Linux).
Vous maîtrisez impérativement plusieurs technologies du marché (telles que Wireshark, NetScout, Sniffer pro, Pcap, Network Instrument, Ethereal, Lancops, TCPDUMP, …) et appréhendez l’administration et la gestion de base de données.
Orienté satisfaction client et résultat, vous avez le sens réel du service et de l’engagement.
Passionné par le réseau, vous aimez expliquer, convaincre, analyser, résoudre des problèmes et avez un bon relationnel.
Vous pratiquez soit l’anglais (bilingue), soit l’allemand et l’anglais (courant).
Votre goût pour la technique, votre capacité d’organisation et votre esprit d’initiative vous permettront de développer vos compétences et d’évoluer au sein de cette structure en croissance.
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